營養(yǎng)食堂管理——優(yōu)質(zhì)的服務

濟南市第七人民醫(yī)院東餐廳一直以來，以“患者為上帝”，由細處見真情。首先制訂各類標準化服務程序和服務標準，樹立服務人員對客人的仁愛之心。換位的服務意識，替病人著想，以特色服務來體現(xiàn)服務檔次，以創(chuàng)新讓病人感動。

餐廳膳食的好壞，直接影響到患者的治療和康復進程。科學的膳食不僅僅是單純的補充營養(yǎng)，同時也是治療疾病的一種手段。患者住院就醫(yī)，由于病種多樣化，病情不一，更需要不同的營養(yǎng)膳食。讓患者滿意，就要讓他們感受如家的溫暖，給他們一個科學的膳食計劃。因此，東餐廳跟抓飲食質(zhì)量，以熱情高漲的服務態(tài)度盡心盡力為廣大患者服務。