物業(yè)管理跟地產開發(fā)本來是兩個獨立的企業(yè)，但由于現(xiàn)在許多物業(yè)管理公司是開發(fā)商自己組建，管理上聽命于開發(fā)商，經濟上依靠開發(fā)商，加之售房廣告的宣傳誤導，致使很多市民認為物業(yè)管理是開發(fā)商提供的售后服務，現(xiàn)在做的比較大的地產公司，萬科、恒大、中海等等大型房企都有下屬的物業(yè)公司，其開發(fā)的樓盤也基本由自己的物業(yè)公司管理。
房屋也是商品，在交付業(yè)主之后肯定存在售后問題，目前很多開發(fā)商都提供精裝修房，而這些精裝修房都屬于批量裝修，相對于毛坯房肯定會存在很多裝修質量問題。業(yè)主收樓之后發(fā)現(xiàn)問題就需要地產商對房屋進行維保修，涉及到維保修問題業(yè)主只能跟物業(yè)公司反映，所以業(yè)主也就自然而然的認為，物業(yè)公司就是維保修的直接責任部門，從而認為物業(yè)公司是開發(fā)商的售后服務。另外，開發(fā)商“重視建房銷售，輕視物業(yè)管理”的現(xiàn)象比較嚴重，質量不高的服務引起了業(yè)主的不滿。事實上，物業(yè)管理并不是開發(fā)商提供的售后服務。  對于小區(qū)物業(yè)來講，小區(qū)內存在著一部分不能由個別業(yè)主單獨管理、使用的共有物業(yè)。而這部分物業(yè)也需要進行經常的管理、維護，從而確保其正常使用。對這部分物業(yè)，由全體業(yè)主共同進行管理和使用，物業(yè)管理也是適應這個需求而產生的。       
從樓盤交付到業(yè)主委員會成立之前，考慮到業(yè)主還未全部入住并組成有效自治組織，國家有關法規(guī)要求由開發(fā)商按規(guī)定程序選聘物業(yè)管理公司對園區(qū)實施前期物業(yè)管理。業(yè)主委員會成立后，則由全體業(yè)主通過業(yè)主大會的形式選聘物業(yè)管理公司對園區(qū)實施物業(yè)管理。物業(yè)管理公司向業(yè)主提供的各項物業(yè)管理服務，與開發(fā)商提供的諸如房屋質量保修等售后服務，有著本質的區(qū)別。